কুমিল্লার হোটেল হাইওয়ে ইন: অতিরিক্ত দাম রেখেও খারাপ আচরণ; জরিমানা আদায়
- প্রকাশ কালঃ বুধবার, ২৫ সেপ্টেম্বর, ২০১৯
- ১৫৭৪
প্রেস বিজ্ঞপ্তি:
কুমিল্লার চৌদ্দগ্রাম উপজেলার মিয়ার বাজার এলাকার হাইওয়ে ইন হোটেলকে ২০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়েছে। ফিরোজ আহমেদ রিমন নামের একজন ভোক্তার লিখিত অভিযোগের ভিত্তিতে এ জরিমানা করা হয়। জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা জেলা কার্যালয়ের সহকারী পরিচালক মো: আছাদুল ইসলাম এ জরিমানা করেন।
এটুআই প্রকল্পের আইসিটি বিভাগে কর্মরত জনাব রিমন গত মে মাসের ৩০ তারিখে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক বরাবর একটি লিখিত অভিযোগ করে জানান যে, তিনি এবং এক বন্ধুসহ দুজন মিলে উল্লিখিত হোটেল থেকে ২টি স্যান্ডউইচ ও সাথে ২৫০ মিলি. ২টি মাউনটেইন ডিউ কোমল পানীয় খান। যার গায়ের মুল্য ১৬ টাকা করে ৩২ টাকা। কিন্তু হোটেল কর্তৃপক্ষ তার কাছ থেকে রাখেন ৪০ টাকা। তিনি প্রতিবাদ করাতে ওয়েটাররা তাঁর সাথে খারাপ আচরণ করেন ও ক্রয় রসিদ ছিনিয়ে নেন। তিনি কৌশলে রসিদটির ছবি তুলে এ দপ্তরে বিস্তারিত উল্লেখ করে অভিযোগ দায়ের করেন।
দুই দফা শুনানি গ্রহণ শেষে গত ২২ সেপ্টেম্বর অভিযোগটি প্রমাণিত হয়। ফলে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ এর ৪০ ধারায় প্রতিষ্ঠানটিকে অধিদপ্তরের প্রশাসনিক প্রতিকারে ২০,০০০ টাকা জরিমানা করা হয়। আইন অনুযায়ী জরিমানা পরিশোধের জন্য ৫ কর্মদিবস সময় দেওয়া হয়। আজ হোটেল কর্তৃপক্ষ এ জরিমানা আদায় করেন। অভিযোগকারী হিসেবে জনাব ফিরোজ আহমেদ রিমন জরিমানার ২৫% হিসাবে ৫ হাজার টাকা পাবেন। আগামীকাল তাকে এ অর্থ প্রদান করা হবে।
প্রতারিত হলে অাপনিও এগিয়ে আসুন। ভোক্তাদের অধিকার সুরক্ষায় জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর।
Leave a Reply